12306回应强制买长乘短？2023年的中秋国庆假期即将到来，与火车票相关的话题越来越受欢迎。自9月15日中秋国庆假期火车票开售以来，不少乘客反映国庆假期车票难抢，“一票难求”。据* 铁路微信公号消息，9月13日至20日，火车票已售出1.5亿张。假日运输期间，铁路部门将在铁路局集团公司增加直达旅客列车320列，其中夜间高铁列车200列。
据@* 铁路 微博消息，针对一些第三方平台宣称“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同价格的抢票** 包，用户购买** 包可以优先购票，购买价格高** 包的用户可以排在价格低** 包的用户前面”，任何用户没有优先购票权，在第三方平台购买的任何价格的** 包，都无法实现优先购票。
一直以来，铁路部门坚持公平公正原则，采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序，通过对12306系统实时监测和大数据分析，一旦发现购票行为异常的用户，将对其采取限流措施。当有人退票等原因产生新的票额时，铁路12306系统优先满足候补购票订单，按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。
没抢到车票，还有什么办法吗？
当车票不足，个人线上购票可以使用12306的“候补”功能。
每个用户有两个候补订单，每个订单可选择两个相邻日期，比如同时选择9月28日、29日，或9月30日、10月1日候补；
每个乘车日期可选择5个不同“车次+席别”的组，每个候补订单最多可添加9位乘车人；
选择候补购票的旅客可选择是否接受无座车票，如果当前候补车次中有无座席位可以选择，系统会自动候补。
国铁集团铁路12306科创中心副主任单杏花表示，在乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票，接受无座的抢票成功率更高。
如果无法买到直达车票，建议购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。
此外，线上没票时，线下窗口可能有少量车票。